Seguridad de trabajadores en solitario

Un trabajador en solitario en un lugar remoto.

Fecha de publicación: 05/29/2024

El término “trabajador en solitario” se utiliza para describir a cualquier empleado que trabaje a distancia y sin supervisión directa. Un empleado puede ser considerado trabajador en solitario en cualquier momento en que sus tareas habituales lo obliguen a trabajar en un lugar donde no pueda ni verlo ni escucharlo otra persona; no pueda esperar la visita de otro trabajador o miembro del público durante el transcurso ordinario de su trabajo; y no pueda disponer fácilmente de asistencia. Aunque trabajar en solitario no siempre es peligroso, puede serlo cuando existen otras circunstancias. El hecho de que una situación sea de mayor o menor riesgo depende de la ubicación, el tipo de trabajo, la probabilidad y las consecuencias de un incidente, así como el tiempo de respuesta y la capacidad de los servicios de emergencia si ocurriera un incidente. Esta amplia variedad de circunstancias hace esencial evaluar cada situación individualmente.  

Supervisión y comunicación de los trabajadores en solitario

El nivel de supervisión necesario para el trabajo en solitario depende del riesgo del trabajo (riesgo = gravedad y probabilidad de que se produzca un incidente), de las capacidades de la persona responsable y de su disposición de apoyar los objetivos de seguridad y salud. El proceso de evaluación de peligros debe proporcionar una hoja de ruta clara para tomar decisiones administrativas según el caso. El plan de seguridad más importante para los trabajadores en solitario gira en torno a la comunicación. La comunicación abierta entre ellos y su supervisor permite a este mantenerse al tanto de las actividades de los trabajadores, los peligros y los cambios en las condiciones de trabajo.

  • Deben establecerse procedimientos de control y medios de comunicación eficaces para cada tarea o actividad del trabajo en solitario.

  • Todos los trabajadores en solitario (incluidos aquellos fuera de las instalaciones) deben disponer de un medio adecuado para mantener el contacto con los gerentes, supervisores u otros trabajadores (por ejemplo, una radio de dos vías).

  • Deben implementarse procedimientos de registro para garantizar que los trabajadores en solitario hayan regresado a su base o domicilio una vez finalizada la tarea o actividad.

  • Si los trabajadores en solitario desempeñan sus tareas fuera del horario laboral, debe existir un procedimiento de supervisión que garantice su seguridad.

  • Todos los equipos de trabajo en solitario (por ejemplo, radios y sistemas de comunicación) deben revisarse antes de su uso para asegurarse de que funcionan correctamente.

Métodos para controlar el riesgo de los trabajadores en solitario

  • Evite tener trabajadores en solitario siempre que sea posible.

  • Evalúe los peligros del lugar de trabajo.

  • Elimine los peligros del trabajo en solitario que representan un alto riesgo de lesiones graves y muertes.

  • Garantice la capacitación de los trabajadores en solitario.

  • Establezca un procedimiento de registro. Asegúrese de mantener contacto regular con todos los trabajadores. Establezca formas de tomar en cuenta a las personas (visual o verbalmente) mientras trabajan.

  • Programe las tareas de mayor riesgo durante el horario laboral habitual o cuando otro trabajador pueda ayudar en caso de emergencia.

  • Garantice acceso al equipo de primeros auxilios.

Alerta en caso de emergencia

En caso de emergencia, los trabajadores en solitario necesitan una forma rápida y sencilla de informar a su supervisor de que se encuentran en peligro potencial y pueden necesitar ayuda. Un sistema de alerta en caso de emergencia debe garantizar que se aborden adecuadamente los siguientes aspectos:

  • El supervisor puede recibir alertas de emergencia del trabajador en solitario.

  • El método, las herramientas o equipos que transmitirán alertas de emergencia al supervisor.

  • Medidas necesarias si un trabajador en solitario transmite una alerta de emergencia.

  • Planificación de la asistencia de emergencia para responder a un trabajador en solitario.

  • Plan de comunicación de respaldo en caso de que el supervisor principal no reciba la alerta.

Situaciones en las que debe prohibirse el trabajo en solitario

Hay situaciones en las que debe prohibirse el trabajo en solitario, como el trabajo en el agua, cerca de ella o sobre esta, y el retiro de escombro bajo la superficie. Además, también debe evitarse el trabajo en solitario  cuando:

  • Tenga que realizarse en alturas.

  • Tenga que realizarse en espacios confinados

  • Implique electricidad u otras formas de energía peligrosa.

  • Surgen o se pronostican condiciones meteorológicas adversas.

  • La exposición a productos químicos pueda incapacitar a un trabajador.

  • Se utilizan equipos peligrosos (por ejemplo, motosierras).

  • Tenga que realizarse en lugares públicos donde pueda haber violencia.

Aunque mantener la comunicación es la responsabilidad más fundamental de un trabajador en solitario, también es esencial saber cuándo dejar de trabajar y responder a los cambios en las labores o el entorno.

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